石川 | その他専門職 | カスタマーサポート

DMMのサービスを支えるプロフェッショナル。

サイトを利用するお客様からのお問い合わせに、メールや電話で対応します。DMMの多岐にわたる職種の中で、唯一お客さまと直接触れ合うことができる仕事です。もちろんそれだけに大変な部分もありますが、「ありがとう」「助かりました」「また利用したい」、など嬉しいコミュニケーションも体験できる特別な部署とも言えます。入社後は、入会や購入などを実際に体験し、お客様の行動を理解するところから始めます。また、新しいサービスが生まれるときなどは、最もお客様に近い立場として、サポートスタッフの意見が重視・採用されることも多々あります。

選考内容
  • エントリーシート
  • Web適正検査
  • 面接(複数回)
    ※変更になる可能性もあります。予めご了承ください。
初任給
年俸270万円
諸手当
通勤手当(交通費)、定額残業手当(45時間)、時間外手当、役職手当、業務手当、特別手当、
職種手当、慶弔手当

住宅手当、引越し手当 ※条件あり

昇給
年1回
休日休暇
完全週休2日制(シフト制)、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
※年間休日120日以上
待遇・福利厚生
・社内制度
  • 社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)
  • 介護休業制度、産休育休制度
  • 退職金制度
  • 親睦会補助金
  • 資格取得支援
  • 社員交流会
  • 社内勉強会
  • カンファレンスへの参加費負担
  • 健康増進活動(スポーツサークル登録)
  • DMM通信(社内報)
  • DMM.idea(アイディア掲示板)
勤務地
石川
勤務時間
シフト制(1日8時間)
所属会社
合同会社DMM.com